在去年年底，这家致力于工业设备研发生产的徐州客户通过网络搜索到了我们博皓电子的网站，进而与我们取得了联系。终能够成功合作的秘诀，大概就如博皓业务负责人黎先生所说的：新客户靠热情、老客户靠耐心。

在初期，我司了解到徐州客户的主要需求产品是用于重型工业机械设备上的硅胶按键，对产品的品质要求也比较严格，但是他们在按键设计方面并没有特别专业的人员，在得知博皓电子是专注于硅胶按键生产研发的厂家并拥有15年经验的研发设计团队时，徐州客户便下定决心要过来东莞一趟，以便更深入的了解我司。

与他们接洽的是业务主管黎先生，在第一次洽谈中黎先生就表示只要客户有设计难题，我们一定全力给予设计帮助，同时也帮助徐州客户了解了我们生产的P+R按键，在此之前，徐州客户对P+R按键一无所知，当时了解了之后便考虑自己的按键要不要转变成设计为P+R按键的，更显档次一些，当时客户也表示特别感谢黎先生的帮助，使他们的产品设计更具灵活性。

黎先生后来也好奇的问了他们，为什么现在要重新找按键供应商，现有的按键供应商是出于什么原因而减少合作的呢？徐州客户回答说，因为他们的工业设备按键通常情况下都是量少而款式多，而且研发周期比较长，供应商无法提供技术支持，且在生产交期方面不配合，没有耐心。而选择与我们合作的原因，是因为我们不仅仅能够提供技术支持，让客户认可了我们的专业性和可靠性，同时对我们的产品品质也非常满意，并且与黎先生在长达几个月的沟通过程中也感受到了博皓电子的诚信和热情！